Einfach ausgedrückt, Business Process Outsourcing wird immer ein anderes Unternehmen, um einige Ihrer Aktivitäten für eine Zahlung zu behandeln. Das Konzept seinen Weg in der Welt der Unternehmen in den 1980er Jahren. Zunächst wurden Gehaltsabrechnung Funktionen für Outsourcing übergeben. Dann einbezogenen Unternehmen die Verwaltung der Sozialleistungen für Outsourcing. Es ist jetzt gemeinsame Ort für Call Center-Operationen, Finanzen und Verwaltung Funktionen, Rechnungswesen, Kundenservice Aktivitäten und Human Resources im Zusammenhang Aktivitäten ausgelagert werden. Derzeit Aktivitäten eines Unternehmens, die als nicht zum Kerngeschäft betrachtet werden, der Betrieb des Unternehmens unter der Bandbreite der Aktivitäten, die ausgelagert werden können kommen. Business Process Outsourcing ermöglicht es Unternehmen, ihre überschüssigen Arbeitskraft, Zeit und Geld, durch den Prozess der Auslagerung befreit, bei der Durchführung Kerngeschäft Funktionen investieren. Dies hilft Unternehmen schnell wachsen, wie wertvolle Ressourcen nicht in nicht-produktiven Tätigkeiten gebunden. Es ist einfacher, um Arbeitsplätze, die ausgelagert werden identifizieren können. In den Prozess der Outsourcing-Nicht-Kernaktivitäten, wird ein Unternehmen effizienter und produktiver. Es ist ersichtlich, dass Business Process Outsourcing bis befreit Kapital eines Unternehmens, die ansonsten in der Durchführung Nicht-Kernaktivitäten gebunden ist. Dieses Kapital kann im Geschäft umgeschichtet werden. An dieser Stelle sei darauf hingewiesen, dass Business Process Outsourcing und IT-Outsourcing unterschiedlich sind. Der ehemalige beinhaltet Auslagerung von Tätigkeiten, die nicht die Kernaktivitäten des Unternehmens. Entwicklung und Verwaltung von Anwendungen, Data Center Management, Qualitätskontrolle und Prüfung einige der Aktivitäten, die unter dem Dach der IT-Outsourcing kommen. Diese IT-Aktivitäten können von Dienstleistern oder IT-Unternehmen behandelt werden. Outsourcing-Verträge in der Regel für einen längeren Zeitraum laufen und beinhalten riesige Mengen an Geld als vertraglichen Zahlungsverpflichtungen. Transfers von Personen, die in der Firma auf die ausgelagerten Tätigkeiten der Diensteanbieter kann auch passieren. Einige der Unternehmen, die sich einen Namen gemacht haben in Business Process Outsourcing sind Cap Gemini, sind indische Firmen wie Wipro, TCS und Infosys, und Firmen wie Accenture und IBM im USA.A Anzahl der Business Process Outsourcing-Unternehmen basierend offshore. Dies bedeutet, dass das Unternehmen dabei die ausgelagerten Arbeitsplätze für Sie, führt diese Jobs in einem anderen Land. Indien, China, Russland und Malaysia sind einige solcher Offshore-Ländern, in denen Business Process Outsourcing-Unternehmen mit Blick auf Boom-Zeit sind. Business Processing Outsourcing-Unternehmen sind auch mit Informationstechnologie gestützten Dienstleistungen oder ITES synonym. Knowledge Process Outsourcing (KPO) ist das neueste Konzept in der Business-Welt. Diese Jobs, Bildung, Wissen und Fähigkeiten müssen behandelt werden kann, um über KPOs übergeben werden. Einige der Probleme im Bereich der Business Process Outsourcing sind die zunehmenden Berichte von Informationen über Kunden und internen Prozesse von Unternehmen, die auf dem freien Markt durch die Mitarbeiter der Service-Provider verkauft. Dies schafft Sicherheitsrisiken und hat nachteilige Auswirkungen auf die Gesellschaft, die ausgelagert hat. Mit dem Wachstum in Outsourcing-Aktivitäten, gibt es auch eine wachsende Ressentiments in den USA und Großbritannien (Länder, die die maximale Outsourcing getan haben) gegen den Verlust von white-collar jobs in diesen Ländern. Diese Fragen müssen sich zusammen mit den Risiken, die mit Business Process Outsourcing verbunden sortiert werden.
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