Wenn ihr Auto in der Notwendigkeit der routinemäßigen Wartung und Reparatur ist, wer am ehesten, um es in den Laden nehmen? Eine Umfrage von ASE zertifiziert Kfz-Techniker darauf hin, dass Fahrer über 60 zu den gewissenhaften, wenn es um die Betreuung ihrer Fahrzeuge kommt waren. Die Experten des Non-Profit-National Institute for Automotive Service Excellence erinnern diese Verbraucher, dass eine gute Kommunikation zwischen Shop und Kunde kann dazu beitragen, dass die Reparatur-Prozess reibungslos vonstatten gehen. "Professionell führen Reparatur Betriebe haben immer die Bedeutung der Zwei-Wege-Kommunikation in Kfz-Reparatur-anerkannt", sagt Martin Lawson, ASE Veröffentlichungen Director. "Es ist wichtig, dass ältere Konsumenten eine aktive Rolle bei der Reparatur in Anspruch nehmen. Dies bedeutet nicht, ihr eigenes Reparaturarbeiten, sondern die Verbraucher müssen die Reparatur-Prozess zu verstehen ", sagt Lawson. Hier ist Beratung, die die Experten von ASE sagen können Ihre Reparaturen glatt gehen: Haben ein bisschen Hausaufgaben, bevor Sie Ihr Fahrzeug zur Reparatur oder Service. * Lesen Sie die Bedienungsanleitung, um über das Fahrzeug und Komponenten zu lernen. * Befolgen Sie die empfohlenen Service-Zeitpläne. * Halten Sie ein Protokoll aller Reparaturen und Service. Die Techniker können die Experten, aber nicht ignorieren, was Ihr Fahrzeug ist Ihnen zu sagen. Genauso, wie Sie Ihre Symptome mit Ihrem Arzt beschreiben müssen, bereit sein, Ihr Fahrzeug die Schmerzen zu diskutieren, wenn Sie an der Werkstatt sind. Suchen nach: * Ungewöhnliche Geräusche, Gerüche, tropft, Lecks, Rauch, Warnleuchten, Manometer Lesungen. * Veränderung der Beschleunigung, Motorleistung, Benzinverbrauch, Füllstände. * Abgefahrene Reifen, Riemen und Schläuchen. * Probleme im Handling, Bremsen, Lenkung, Vibrationen. * Bitte beachten Sie, wenn das Problem auftritt und ob sie konstant oder periodisch ist. Beim Bremsen, beim Beschleunigen, wenn das Fahrzeug zum ersten Mal startet oder nach ein paar Meilen von der Fahrt? Sobald Sie sich bei der Reparatur Gründung beteiligt bleiben, kommunizieren Ihre Ergebnisse: * bereit, irgendwelche Symptome zu beschreiben. In größeren Geschäften werden Sie wahrscheinlich mit Service-Berater, anstatt mit dem Techniker direkt sprechen. * Tragen Sie eine schriftliche Liste der Symptome, die Sie dem Techniker oder Service-Berater geben kann. * Stellen Sie so viele Fragen wie Sie benötigen. Schämen Sie sich nicht um einfache Definitionen von Fachbegriffen zu verlangen. * Fragen zu aufgerufen und benachrichtigt von dem Problem, Vorgehen und Kosten, bevor die Arbeit beginnt. * Bevor Sie gehen, werden Sie sicher verstehen alle Shop-Politik in Bezug auf Lohnkosten, Garantien und akzeptablen Methoden der Zahlung. * Lassen Sie eine Telefonnummer, wo Sie als
kann durch:. Ned Gonzalez
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