Hotels sind Orte, wo Sie zu Hause fühlen, wenn nicht verwöhnt und getröstet. Allerdings können nicht alle Betriebe bieten exzellenten Kundenservice. Während verschiedene Ketten und Marken haben unterschiedliche Unternehmensrichtlinien in Bezug auf ihre Kunden und wie sie behandelt werden, sollte es einen universellen Standard, wie Kunden behandelt werden sollen sein. Diese Norm sollte umfasst alle Service-Level bei allen hotels.As in Filmen und Werbespots gezeigt, niedrigere Klasse oder Budget-Hotels sind stereotyp als schlechter Service klassifiziert. Dies ist nicht immer der Fall ist, aber Sie werden wahrscheinlich feststellen, dass die Service-Level angeboten Anstieg bei den teureren Resorts und Ketten tut. Unabhängig von der Art Sie sich entscheiden, sollten Sie erwarten, mit Höflichkeit und Respekt behandelt werden. Darüber hinaus sollten Bedenken, dass Sie sofort behandelt und behoben werden so bald wie vernünftigerweise possible.Courtesy und Respekt sollten allen Personen angezeigt werden, unabhängig davon, wie sie gekleidet sind und was für ein Auto sie angekommen sind in. Ob Sie in einem renommierten bleiben Standort oder ein einfaches Budget freundliche Einrichtung sollten alle Mitarbeiter stolz auf ihr Geschäft zu nehmen und bieten ein freundliches Lächeln und hilfsbereit Geist. Es ist bedauerlich, dass in einigen Fällen, die in der Wirtschaft oder formelle Kleidung anders gekleidet sind als die erschöpften Mutter, die vier Kinder zieht durch die Tür mit ihr behandelt. Behandlung aller Menschen mit Höflichkeit und Respekt ist ein Grundprinzip, dass erfolgreiche Unternehmen haben mastered.When kommt es zu einem Aufenthalt in einem Zimmer, manchmal etwas schief geht. Manchmal gibt es eine Sanitär-Problem oder ein anderes Problem mit dem Zimmer. Wenn Sie sich in dieser Situation zu finden, benachrichtigen Sie die Rezeption sofort. Die Mitarbeiter sollten daran arbeiten, Ihnen so schnell wie möglich unterzubringen. Wenn etwas repariert werden muss, sollten Sie ein anderes Zimmer angeboten werden, wenn sie nicht sofort behandelt werden. Es ist wichtig zu beachten, dass die gleichen Erwartungen an Höflichkeit und Respekt auch für Reisende und wie sie zu behandeln diejenigen, die an den Hotels, die sie wählen, zu verwenden arbeiten gelten. Die goldene Regel gilt sicherlich hier, und es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass Sie mehr Fliegen mit Honig bekommen, als Sie Essig zu tun. In anderen Worten, behandle andere mit Respekt und Höflichkeit und man kann erwarten, dass sie Ihnen gute Dienste leisten. Diese kommt ins Spiel, in stressigen Situationen (wie wenn es ein Problem mit Ihrem Zimmer oder Reservierung). Es gibt nie eine Gelegenheit, "blow up" auf jemanden oder behandeln sie unfreundlich, wenn etwas nicht nach Plan. Wenn Sie nicht mit der Art und Weise gehandhabt wird etwas nicht zufrieden sind, dann fragen (ruhig), um mit dem Manager sprechen. Andernfalls speichern die erniedrigende Bemerkungen und schreiben Sie einen Brief an das Unternehmen nach Ihrem Aufenthalt Ihren Unmut äußern
By:. Aayana
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