Gibt es ein Ziehen zwischen Hotel Revenue Management und Vertriebsstrategie?
Viele würden denken, dass Revenue Management und Vertriebsstrategien automatisch ergänzen einander. Schließlich sind diese beiden tief miteinander zueinander. Allerdings ist diese Wahrnehmung bestenfalls idealistisch, denn in Wirklichkeit der Vertrieb und das Hotel Revenue Management sind in der Regel im Widerspruch zu einander. Wenn dies geschieht, tritt Frustration und dies kann den Denkprozess, gute Entscheidungen möglich macht behindern. Es ist eine gute Sache, dass die Mehrheit der Hotel Revenue Manager zu Kompromissen bereit, um die gap.In vielen Fällen zu überbrücken sind, wurde beobachtet, dass die Frustrationen des Hotel Revenue Manager aus der Tatsache, dass der Vertrieb zu "verkaufen" Preisen will entstehen zu unpassenden Zeiten, weil sie ihren Bonus Anreiz wollen, wenn sie ihre Quote zu erreichen. Dies geschieht vor dem Revenue Manager hat die Aufgabe der Gewährleistung der Gewinn wird zu allen Zeiten für das allgemeine Wohlbefinden des Hotels optimiert. Während diese Wahrnehmung kann in einigen Fällen zutreffen, ist es wichtig, hier Bias schauen und einen tieferen Einblick in spezielle Probleme. Unter denen, die identifiziert werden können, gehören: Unangemessen Diskontierung - mit der Diskontierung Strategie mit niedriger Nachfrage zu bewältigen ist eine fast automatische Reaktion für Vertriebsmitarbeiter. Es war die Standard Operating Procedure (SOP), seitdem die Nachfrage drastisch wegen der tiefen Rezession zurückgegangen. Und wenn Sie dieses Paar mit Reisenden, die ihr Budget reduziert haben, klettern Umsatz Menschen zu geben, die niedrigste Rate möglich. Es ist wichtig, den Markt zu analysieren zunächst, bevor er drastische Rabatte. Effektive Yield-Management sollte in diesem case.Revenues aus verschiedenen Profit Centern priorisiert werden - der Vertrieb ist eher als nicht vertraut zu sein mit dem Kundenverhalten. Sie können tatsächlich helfen, die Hotel Revenue Manager in diesem Fall, indem die Entwicklung der Hotel-Rate-Strategie für bestimmte Zeiten in der Woche und des Monats. Die höchste Nachfrage von Geschäftsreisenden neigt dazu, während der Woche auftreten, während die Wochenenden durch vacationers.Building Client Relationships bevorzugt - das ist eine häufige Ursache von Spannungen zwischen Vertrieb und Revenue Manager. Obwohl Revenue Manager den Wert des Gebäudes und die Pflege von Beziehungen wissen, kann es nicht ihre erste Priorität in allen Fällen. Inzwischen Vertriebsmitarbeiter in der Regel bemühen uns, alle Client-Anfragen auf Kosten der Profitabilität des Hotels unterzubringen. Dies muss für Hotel maximieren Umsatz gebügelt werden
By:. Paul David
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