Verkauf von Autos und Lastwagen nicht reden einen Kunden zum Kauf eines Fahrzeugs. Jede erfolgreiche Verkäufer stimmt zu, dass der Verkauf ist über die Begegnung des Kunden Wünsche und Bedürfnisse. Mit einem speziellen Verfahren auf jeden Fall erhöht die Chancen der Abschluss des Verkaufs und verdienen Folgeaufträge. Gruß, Interview-, Produkt-gehen-um-, Demonstrations-Fahrt-, Handels-Evaluierung, Konsultation und bitten für den Verkauf werden vor der Auslieferung des Fahrzeugs erfolgen. So dass dies eine positive Erfahrung steigert Umsatz. Gruß und Interview

Einen guten ersten Eindruck bei der Begrüßung eines Kunden ist von größter Bedeutung. Gepflegte und lächelt, während sich Ihr Händedruck. Ein fester Händedruck ist sanft, aber die effektivste und zeigt Vertrauen. Eine Menge kann auch über die potenziellen Kunden von ihrem Händedruck gelernt werden. Immer sich selbst vorstellen und bitten Sie den Kunden für seinen Namen. Mit seinem Namen häufig, wenn es um sie. Car-Shopping hat einen schlechten Ruf, und es stellt den Menschen in die Defensive. Der Verkäufer hat das Vertrauen zu verdienen. Nach der Begrüßung des Kunden, bieten ihre Erfrischung und fragen: "Wäre es in Ordnung, wenn wir uns hinsetzen? Werde ich ein paar Fragen zu stellen, um ein besseres Verständnis von dem, was Fahrzeug wird Ihren Wünschen und Bedürfnissen gerecht zu werden."

Stellen Sie Fragen in Bezug auf Modell, Ausstattung, Farbe und was sie erreichen möchten zur Finanzierung. Hören gut und lassen die Kunden das Reden schafft Vertrauen. Der Verkäufer lernt über den Kunden und der Kunde fühlt sich gut an, weil ihn jemand hört und nicht spricht ihn an. Die Menschen hassen, verkauft werden, aber die Liebe zu kaufen.
Walkaround und Demonstration Antrieb

Sobald der Verkäufer hat bestimmt, was der Kunde will, braucht der Verkäufer, um die Funktionen zu zeigen und Vorteile des Fahrzeugs und schaffen Begeisterung für das Produkt.

Als nächstes wird der Verkäufer und Kunden auf der Demonstration fahren, um zur Schaffung Eigentum an dem Fahrzeug zu gehen. Während der Kunde fährt, sein Gesprächspartner über das Fahrzeug, aber nicht zu viel reden. Beantworten Sie alle Fragen, die der Kunde hat. Bei der Ankunft zurück im Autohaus, bitten Sie den Kunden, was er denkt. Eine scharfe Verkäufer wird in der Lage sein, an dieser Stelle sagen, ob der Kunde über das Fahrzeug gespannt. Zusehen Körpersprache und zu hören, was der Kunde sagt, hilft der Verkäufer bestimmen, ob der Kunde bereit sich zu bewegen auf die nächste Stufe, der Handel Auswertung und Beratung ist.
Handel Auswertung und Beratung

Hat der Kunde ein Trade-in benötigen, um beurteilt werden, Fragen zu ihrem Fahrzeug zu helfen, Wert. Never say nichts Negatives über ihr Fahrzeug, da dies zu beleidigen. Sobald ein Fair Value wurde festgestellt, gehen Sie zu und gab ihr die Preise und Zahlungsbedingungen. Wieder zu hören, was sie will und im Anschluss an die Informationen, die sie gefragt. Wenn keine Einwände auftauchen, hat der Verkäufer das Recht vor, für den Verkauf zu stellen verdient. Hat der Kunde keine Einwände, adressieren seine Bedenken und versuchen, die Sache für ihn zu arbeiten. Wenn Kunde verpflichtet sich, den Kauf, die ihm danken und ihm große Kunden-Service auch nach der Lieferung ihres Fahrzeugs für künftige Geschäfte zu gewährleisten.

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