Die Automobil-Branche ist hart umkämpft, weil die Händler und Broker Auto miteinander um die Geschäftsprozesse der Kunden konkurrieren. Abgesehen davon, dass qualitativ hochwertige Produkte zu verkaufen, braucht ein Auto Unternehmen eine fundierte und talentierte Vertriebsmitarbeiter zum Erfolg. Auto Sales Training beinhaltet Unterricht in mehreren wichtigen Bereichen, um sicherzustellen, dass Vertriebsmitarbeiter alle Antworten zu haben, wenn die Kunden in einem Showroom zu kommen. Produkt Vertrautheit

Einer der wichtigsten und zeitaufwendig Teile eines Automobil-Vertriebs-Trainingsprogramm beinhaltet Gewöhnung der Vertriebsmitarbeiter mit den Produkten zum Verkauf angeboten. Dies bedeutet, dass ein neuer Verkäufer Möglicherweise müssen Sie die Spezifikationen und Funktionen für ein Dutzend oder mehr Autos, Lastwagen und SUVs zu lernen. Kunden erwarten ein Verkäufer, alle Antworten zu haben, und einen unvorbereitet Verkäufer kann durch mangelndes Vertrauen erscheinen.

Obwohl viele Neueinstellungen sind wahrscheinlich eine gute Kenntnis von Autos und Kfz-Technik haben, kann es immer noch schwierig zu merken die subtilen Unterschiede zwischen den Modellen Option Pakete und Fahrzeuge von Wettbewerbern.
Ausbildung in Finanzfragen

Auto Sales Training beinhaltet auch finanzielle Ausbildung, in der Vertriebsmitarbeiter über die verschiedenen Finanzierungsmöglichkeiten erfahren Kunden zur Verfügung und der Preis Struktur bestimmter Pakete Option, Add-on-Zubehör und Garantien. Möglichkeiten der Finanzierung möglicherweise nicht ein Gesprächsthema geworden, bis spät in den Prozess, aber dies ist wichtig, um einen Verkauf. Händler, Verkauf anbieten und Leasing-Optionen benötigen Vertriebsmitarbeiter, die die Unterschiede zwischen den beiden Optionen erklären kann, zusammen mit den Vorteilen eines jeden.

Vertriebsmitarbeiter müssen auch finanzielle Informationen wissen, dass sie nicht mit den Kunden zu teilen. Dazu gehören auch die Verkaufsziele zu erreichen und die Gewinnmargen für die Händler, die Rentabilität und langfristige finanzielle Sicherheit zu bestimmen.
Kundenprofile

Jedes Autohaus zieht eine andere Art von Kunden, auf geographische Lage, wirtschaftlichen Status oder Marke Vorlieben. Vertriebsmitarbeiter müssen verstehen, welche Art von Kunden werden sie mit nützlichen Informationen zu versorgen, um und zu halten das Interesse der Kunden zu tun haben.

Zum Beispiel, ein Autoverkäufer an einem High-End-Luxus-Autohaus sollte mit den Präferenzen und Prioritäten kennen älterer Käufer mit mehr ausgeben, einschließlich der neuen High-Tech-Features und Zuverlässigkeit. Auf der anderen Seite sollte ein Verkäufer bei einem Händler, der mehrere Entry-Level-Modelle bietet bewusst sein, die Prioritäten der erstmaligen Autokäufer und Familien, die Wert und Bequemlichkeit gehören können.
Zwischenmenschliche Fähigkeiten

Jeder Verkäufer in jeder Branche muss ständig arbeiten auf Honen zwischenmenschliche Fähigkeiten. Automotive Sales Training soll helfen Neueinstellungen lernen, wie man verschiedene Arten von Kunden zu nähern, und wie in der Beschreibung der Fahrzeug-Angebote, während verbleibenden aufmerksam auf den Kunden Fragen und Kommentare gehen. Ein Verkäufer, der sich nicht anpassen kann ein Verkaufsgespräch und reagieren auf den Kunden persönlich in Gefahr ist, nie in der Lage, das Vertrauen des Kunden oder Geschäftspartner zu gewinnen.

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