Autohäuser für Autofirmen erhalten oft unterschiedliche Bewertungen vom Hersteller, so dass die Kunden des Autohauses Qualität und Verkäufer im Autohaus etwas hinarbeiten wissen. Für die Chrysler Motor Company, die Ausweichen besitzt, ist das Top-Bezeichnung zu einem Fünf-Sterne-Autohaus sein. Dieser Status erfordert bestimmte Standards mit jedem Kunden an vielen verschiedenen Fronten erfüllt werden, bevor das Autohaus qualifiziert für diese Ehre. Geschultes Personal

Alle Personen, die an der Fünf-Sterne-Dodge-Händler arbeiten müssen in einer bestimmten Art und Weise trainiert werden. Jeder Verkäufer sollte intelligent und kenntnisreich über den Dodge Autos sie verkauft und gründlich in ihren Erklärungen. Service-Techniker muss bis auf alle aktuellen Diagnostik-und Reparaturverfahren beschleunigen. Parts Personal muss wissen, welche Teile benötigt werden und drehen Sie es um in die meiste Zeit so effizient wie möglich.
Kundenzufriedenheit

Großteil der Fünf-Sterne-Rating ist Dodge-Händler basierend auf Umfragen, die von den Kunden zurückgegeben werden, nachdem sie ein Auto kaufen aus dem Autohaus. Die Kunden werden innerhalb von sieben Tagen nach dem Kauf eines Autos aus dem Dodge-Händler kontaktiert werden, und sie haben die Möglichkeit, eine Reihe von Fragen zu beantworten und sprechen ihre Meinung über ihre Erfahrung im Verkauf haben. Wenn Zufriedenheit ist keine Konstante Ergebnis dieser Erhebungen von den Kunden dann die Dodge-Händler nicht eine Fünf-Sterne-Bewertung gegeben werden.
Autohaus Anlagenlayouts

Das Autohaus muss körperlich schauen auf eine bestimmte Weise und bieten Annehmlichkeiten für Interessenten. Es sollten ausreichend Parkplätze für Kunden, die für Autos Sektion von der Partie sein. Der Showroom und die Warteräume müssen sauber gehalten werden. Der Showroom muss frei von Schmutz und Ablagerungen. Das Autohaus arbeiten müssen, um ihre fünf Sterne zu halten, wie die Chrysler Motor Company regelmäßig überwacht Händlern.

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