Singapur , 15. April 2010 - Jurong Bird Park Retail -Einheit hat gerade mit dem Singapore Service Star , die hervorragende Fähigkeit zeigt in der Kundenbetreuung und satisfaction.Developed wurde von der Singapore akkreditiert Tourism Board , der Singapore Service Star erkennt Betriebe , die aufmerksam auf die Verbesserung Besucher Erfahrung sind , und durch das, setzen Maßstäbe in der Tourismusbranche. Mit einem Ergebnis von 91%, über dem industriellen Durchschnitt 83% , tritt Jurong Bird Park Retail Einheit der Night Safari und Singapore Zoo Retail -Einheiten in die von der Singapore Service Star akkreditiert. "Wir sind mit dieser Akkreditierung sind glücklich, wie es ist eine Validierung des Teams Engagement für Kundenservice. einer der wichtigsten Grundsätze unserer Service-Philosophie ist es, unsere Gäste konzentrieren und wir wollen maßgeschneiderte Dienstleistung, die sie unvergesslich Tierwelt Erfahrungen bei unseren Parks haben können. wir tun das , indem sie an vorderster Front Mitarbeiter speziellen Kundendienst Kurse, die ihnen beibringen, wie man die extra Meile zu gehen , sein Tourismus -Botschafter , indem sie sie nach Singapur , Griff Kundenbeschwerden und machen einen guten ersten Eindruck über die Körperpflege ", sagte Frau Linda Tan , stellvertretender Direktor , Einzelhandel, Wildlife Reserves Singapore.The Beurteilung erfolgte im Februar 2010 , und Einzelhandel Mitarbeiter wurden via Mystery Shopper Besuche in Bereichen wie Kundenmanagement, Customer Experience , Kundenservice Haltung und Abreise Kunden beurteilt. Spielstände werden nach dem Besuch tabellarisch , und Betriebe , die das Zeichen gemacht sind mit der Singapore Service Star , ein Benchmark für Unternehmen, die einen guten Service und Ausstellungsflächen vernünftige Geschäftspraktiken liefern akkreditiert
By: . Joel Li Yang
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