Ölwechsel und Verbraucherschutz
Autobesitzer Sorgen, dass geht zu einem nicht-Händler-Service für einen Ölwechsel könnte ihr Auto Garantie verletzen. Nach dem Magnuson Moss Warranty Act von 1975 haben Sie keine Sorgen zu machen. Nach diesem Gesetz können Autobesitzer haben regelmäßige Wartung in der Einrichtung ihrer Wahl, ohne die Garantie Händler durchgeführt. Allerdings, wenn ein falsch durchgeführt Ölwechsel verursacht Schäden am Motor des Fahrzeugs kann die Garantie nicht diese.
Old Parts
Eine verdeckte Ermittlung in Kalifornien im Jahr 2006 gefunden Ketten Ölwechsel Steckdosen aufgeladen Kunden für Dienstleistungen, wie z. B. Austausch von Teilen, haben sie nicht tatsächlich durchführen. Als Verbraucher haben Sie das Recht, für alle alten Teile von Ihrem Fahrzeug entfernt, darunter Filter und Schläuche bitten. Sie sollten sich auch fragen, um die neuen Teile, um sicherzustellen, das du nicht empfangen neu hergestellten oder verwendeten Teile für neue Teil Preise zu sehen.
Second Opinions und Schätzungen
Wie kann man eine zweite Meinung für eine medizinische Diagnose anfordern, haben Sie das Recht, Ihr Fahrzeug zu einem anderen Mechaniker nehmen, wenn Sie die Auto-Reparatur-Service ist ein Überladen oder wenn Sie denken, es empfiehlt unnötige Arbeit zu denken. Außerdem haben Sie das Recht auf einen schriftlichen Kostenvoranschlag zu erhalten, bevor die Arbeit beginnt. Wenn eine Schätzung ist deutlich niedriger als die tatsächliche Rechnung, kann die Garage Ihre Rechte als Verbraucher zu einem einigermaßen genaue Schätzung verletzt haben.
Einzelnachweis
Obwohl ein Ölwechsel mag einfach, Sie haben ein Recht auf die Aufschlüsselung der Kosten zu sehen. In vielen Staaten, darunter Kalifornien und Massachusetts haben die Verbraucher das Recht auf einen Einzelverbindungsnachweis Reparatur-Rechnung, so dass sie die Gebühr für jeden Teil der geleisteten Arbeit sehen können. Der Einzelnachweis sollte ferner alle Teile ersetzt und die Art des verwendeten Öls.
Beschwerden
Wenn mit dem Ölwechsel unzufrieden, oder wenn es mechanische Probleme verursacht im Fahrzeug Sie haben ein Recht sich zu beschweren und haben Ihre Beschwerde gerichtet. Erstens, um den Manager des Ölwechsel Anlage sprechen. Wenn das nicht funktioniert, legen Sie die Beschwerde schriftlich und senden Sie es an den Manager. Wenn Sie noch nicht erhalten, Zufriedenheit, haben Sie das Recht, einen Anwalt zu nehmen oder um die Anlage in kleine Ansprüche zu verklagen. Sie können auch Ihre Beschwerden an den Verbraucherschutz Abteilung oder Generalstaatsanwalt des Staates, sowie der Better Business Bureau.
.from:https://auto.de.0685.com/autos/car-maintenance/oil-changes/132509.html