Wenn ein Auto, das im Rahmen der Garantie ist in Reparatur genommen wird, die Arbeit getan ist kostenlos an den Kunden. Die Kosten der Arbeiten wird vom Hersteller absorbiert. Um Kosten zu senken den Händler, das Werk kann nur tun, einen "patch up" job statt, das Teil auszutauschen führt. Zum Beispiel, anstatt sie zu ersetzen das defekte Teil der Händler einfach zu reparieren. Das kostet den Händler weniger und die meisten Kunden nicht wissen, den Unterschied. Probleme können auftreten, wenn eine temporäre Reparatur-Lösung dauerhaft verwendet wird. Wenn das Auto nicht mehr unter Garantie steht, schlägt die Reparatur und der Fahrer gezwungen ist, für einen neuen Teil, der während der Garantiezeit ersetzt hätte zahlen. Anleitung
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Dokument alles. Wenn ein Problem bemerkt haben, zu dokumentieren, wenn sie zusammen mit den Symptomen begonnen. Dokumentieren Sie den gesamten Prozess auf dem Weg.
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Nehmen Sie das Fahrzeug an den Händler. Bitten Sie sie, was genau das Problem ist und was ihre empfohlene Lösung sein wird. Fragt sie, ob es noch andere mögliche Lösungen für das Problem sind.
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Kontakt anderen unabhängigen Mechaniker, die in dieser Art von Fahrzeug zu spezialisieren. Holen Sie sich ein Angebot von ihnen. Fragt sie, was Lösungsvorschläge sie haben. Bitten Sie sie, welche Lösung am besten ist, um dauerhaft das Problem lösen. Sagen Sie, dass der Preis ist nicht ein Problem, und dass Sie wollen das Beste für das Auto.
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Vergleichen Sie die Antworten von der unabhängigen Mechaniker den Empfehlungen des Autohauses. Wenn sie verschieden sind, deuten darauf hin, dass der Händler die Wartung der unabhängige Mechaniker empfohlen durchzuführen. Haben Ihre Forschung und herauszufinden, warum diese Art der Reparatur ist vorzuziehen.
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die Reparatur durchgeführt. Halten Sie sich an den Papierkram, die genau die Reparatur, was getan wurde skizziert. Stellen Sie sicher, dass die Reparatur durchgeführt wurde und es ist das, was beantragt wurde. Tun Sie dies, sobald das Auto abgeholt.
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Haben Sie einen Freund mit Erfahrung in der Kfz-Reparatur inspizieren die Arbeit. Oder nehmen Sie an einem unabhängigen Mechaniker und fragen, was sie von der Qualität der Arbeit denken. Erkundigen Sie sich bei mehreren Mechanik sicherstellen, dass die Diagnose ist dann legitim, wenn es irgendeinen Zweifel. Auch hier erhalten Sie detaillierte Fakten darüber, warum die Reparatur weniger als ideal. Wenn möglich, haben die Mechaniker aufschreiben und ein Papier unterschreiben Detaillierung genau das, was ist los mit einer Reparatur. Dies wird sich als nützlich erweisen, wenn die Situation eskaliert zu einem Rechtsstreit.
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Nehmen Sie das Auto zurück an die Händler. Anfrage an den Kopf Mechaniker sprechen. Skizzieren Sie Ihr Anliegen mit der Arbeit, die geleistet wurde. Zeigen Sie ihm die Beweise für die schlechte Arbeit. Verlangen, dass der Job richtig erneuert werden. Wenn der Mechaniker sich weigert oder bestreitet, dass die Arbeit schlecht ist, zu bitten, auf die Verwaltung des Autohauses zu sprechen. Wiederholen Sie den Fall zu ihnen. Wenn die Verwaltung der Autohaus Seiten mit dem Kopf Mechaniker dann kontaktieren Sie den regionalen Hauptsitz für die Autofirma. Sie können sagen, dass unabhängige Mechanik überprüft haben, dass die Arbeit von schlechter Qualität ist. Seien Sie hartnäckig und lassen Sie sich nicht um geschoben werden.
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rechtliche Schritte. Wenn alle Stricke reißen, Einreichung einer Zivilklage gegen den Händlern. Dies ist, wo die Dokumentation des Prozesses als nützlich erweisen wird. Wahrscheinlich wird es nicht dazu kommen, wie der Händler nicht will schlechte Presse erhalten und als nicht neben ihren Fahrzeugen wahrgenommen werden.

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