General Motors ist einer der Big Three amerikanische Automobilhersteller, deren sämtliche Fahrzeuge haben Probleme von Zeit zu Zeit, einschließlich Design-Fehler mit einem Kraftstoff-Sendeeinheit oder andere Teile. GM hat ein Kundendienstzentrum, um öffentliche Beschwerden zu akzeptieren. Es gibt ein paar Möglichkeiten, um zu versuchen, Probleme mit diesem großen Unternehmen zu lösen. Autobesitzer, die mechanische oder Design-Probleme mit ihrem Brennstoff Sendeeinheiten haben sollte, den Prozess für die Einreichung einer Beschwerde entweder durch den Händler, der das Fahrzeug verkauft oder durch GM nationalen Beschwerde-Prozess lernen. Things You
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Schreiben Sie die Klage über Ihre GM Tankgeber, entweder von Hand oder auf einem Computer. Legen Sie Ihre Beobachtungen und warum Sie denken, es gibt ein Problem mit diesem Auto Teil. Dies beinhaltet die vollständige Geschichte der Probleme, die Sie mit dem Kraftstoff Sendeeinheit gehabt haben.
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Als zusätzliche Kopien der Beschwerde Brief, so dass Sie das Original GM senden können. Sie sollten auch eine Kopie für die GM Autohaus und Ihr Anwalt, wenn Sie eines mieten wählen.
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Besuchen Sie die Händler, die die GM-Auto verkauft. Auch wenn Sie nicht über eine Garantie zu diesem Zeitpunkt, oder kaufte das Fahrzeug verwendet wird, kann der Händler in der Lage, das Problem zu lösen. Sie können auch bestimmen, ob es wurde ein Rückruf auf dem GM Kraftstoff Sendeeinheit oder damit verbundener Autoteilen.
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Finden Sie die spezifischen Kundenanforderungen Hilfe-Center-Telefonnummer für das GM-Modell. Auf der Website von General Motors, gibt es eine "Frequently Asked Questions: Wartung, Service und Reparatur"-Seite. Klicken Sie auf die Schaltfläche "An wen wende ich mich, wenn ich ein Anliegen mit meinem Fahrzeug haben?" Link, um die Liste der Telefonnummern für jedes GM-Auto-Modell.
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Rufen Sie den Kunden-Support-Center mit finden Ihr Fahrzeug-Modell die Telefonnummer zugewiesen, wenn der Händler nicht oder nicht beheben das Problem. Vielleicht möchten Sie auch eine nationale GM Beschwerde einzureichen, wenn Sie Grund zu der Annahme, dass es ein Konstruktionsfehler mit einem bestimmten Modells Kraftstoff Sendeeinheit haben.
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Schicke den Beschwerdebrief als Follow-up-Korrespondenz der Anruf. Dies gewährleistet, dass GM kann nicht behaupten, dass Sie nie auf, eine formelle Beschwerde zu machen. Vielleicht möchten Sie diese als Einschreiben schicken, um sicherzustellen, dass es bei GM ankommt. Dies ist eine weitere Schutzschicht eine Aufzeichnung Ihrer Beschwerde zu etablieren. Senden Sie den Beschwerdebrief an: General Motors CompanyP.O. Box 33170Detroit, MI 48232-5170

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