So, Sie haben Ihr Auto zur Reparatur zu einem Mechaniker und die Dinge nicht gut gehen - Ihr Auto noch repariert werden muss, oder Sie das Gefühl haben, schon immer abgezockt ... was nun? Das Bureau of Automotive Repair (BAR) ist die Aufteilung der Verbraucherschutz, die diese Beschwerden behandelt. Hier einige Tipps für die Einreichung einer Beschwerde Autoservice in Kalifornien. Things You
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Bevor Sie eine Klage einreichen: Wenn Sie fühlen, dass Sie wurden überladen hatte Arbeit zu erledigen, die nicht von Ihnen autorisiert oder weiterhin Auto Probleme haben, nachdem eine Reparatur gemacht wurde, ist das erste, was Sie tun müssen, sprechen Sie mit der Werkstatt. Fragen zu den Service Manager zu sprechen und zu erklären ruhig und respektvoll die Probleme haben mit dem Service gemacht. Versuchen Sie, eine Lösung auszuhandeln. Wenn dieser Schritt nicht das Problem löst, lassen Sie sie wissen, dass Sie beabsichtigen, eine Beschwerde bei der Bureau of Autowerkstatt Datei
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Um einen Anspruch geltend machen:. Können Sie eine Beschwerde durch den Besuch der BAR Akte Website oder Sie können sie anrufen und fordern sie schicken Ihnen die notwendigen Formulare durch die Post. Sie müssen genau im Detail alles in Ihrer Beschwerde to-date, einschließlich, wer Sie behandelt in der Werkstatt, Termine, etc. Wenn sich Ihre Beschwerde betrifft schlampige Verarbeitung, oder vielleicht After-Market-Teile zu beschreiben, wurden verwendet, wenn man Ihnen sagte, (und für Rechnung), sie würden mit den Herstellerangaben Teile (wie Ford, Chevrolet, etc.) dann ist es auch hilfreich, um Bilder mit Ihrer Beschwerde beinhalten.
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ONCE Der Anspruch ist eingereicht werden: der BAR werden Sie innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt Ihres Antrags informieren. Zu dieser Zeit, werden sie Ihnen auch den Namen des Vertreters, die die Überprüfung wird Ihr Anspruch und fordern Sie, um die Details zu besprechen. Es gibt eine gute Chance, dass Sie eine Menge Geduld brauchen werden, um durch diesen Prozess zu bekommen! Sobald die Vertreter Ihrer Beschwerde geprüft hat, werden sie auch zu sprechen, oder besuchen Sie die Werkstatt für ihre Seite. Sobald diese abgeschlossen ist, wird eine BAR Vorgesetzten bewerten den Fall, um zu entscheiden, ob eine Verletzung des Automotive Repair Law (oder anderen Gesetzen) begangen wurde. Sie können auch wählen, um zusätzliche Unterlagen (Nachweis) sammeln und öffnen Sie eine "förmliche"
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EINMAL DER ANTRAG geprüft wurde:. Benachrichtigung Sie von Ihrem BAR Vertreter bekommen entweder per Mail oder Telefon der Ergebnisse. Bereit zu warten bis zu 10 Wochen für dieses Prozesses sein. Ihre BAR rep kann auch als informeller Unterhändler agieren und vermitteln eine Art Abrechnung zwischen Ihnen und der Werkstatt, die in einer teilweisen oder vollständigen Rückerstattung Ihres Reparaturkosten führen kann. Wenn Sie noch nicht zufrieden sind, haben Sie die Möglichkeit der Einreichung einer Klage (Small Claims oder Superior Court, abhängig von der Höhe des Schadens, die Sie suchen). Wenn Sie sich dafür entscheiden, müssen Sie die offizielle Aufzeichnung Ihrer Beschwerde vorladen, um es in Ihre Klage zu verwenden. Viel Glück!

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