Seit mehr als einem Jahrhundert hat Ford Motor Co. ist ein führendes Unternehmen in der globalen Automobilindustrie. Mit Sitz in Dearborn, Michigan, gehören die Marken Ford, Mercury und Lincoln Autos mit Finanzdienstleistungen durch die Ford Motor Credit Co. zur Verfügung gestellt Nicht jeder Kunde ist immer ein glückliches, aber, und die Einreichung einer Beschwerde bei der Firma selbst ist nur ein Frage der Kontaktaufnahme mit einem Autohaus, ein Schreiben an den Firmensitzen oder einen Anruf tätigen, um das Unternehmen Kundenservice Linie. Things You
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Machen Sie sich Notizen. Notieren Sie die Gründe für Ihre Beschwerde zusammen mit allen anderen Informationen zu unterstützen. Entscheiden Sie die Auflösung gern geschehen als Ergebnis Ihrer Beschwerde sehen würden. Dann können wählen, ob Sie lieber ausstellen Ihre Beschwerde schriftlich, per Telefon oder in Person, oder alle drei. Wählen Sie die entsprechenden Schritte aus.
2

Kontaktieren Sie einen Ford-Händler. Fragen zu dem General Manager zu sprechen und ihr mitteilen, Ihrer Beschwerde und Beweismittel Sie zur Verfügung haben, um Ihre Ansprüche zu unterstützen. Seien Sie höflich, aber bestimmt. Informieren Sie den Trainer, was Sie gerne sehen würde als Ergebnis Ihrer Beschwerde sehen. Follow-up mit ihr in zwei Wochen, um zu fragen, ob sie auf Ihrer Beschwerde geführt, um die entsprechenden Parteien.
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Typ eine formale Beschwerdebrief für Mailing-oder E-Mail. Formatieren Sie Ihren Brief wie jede andere professionelle Business-Brief. Seien Sie höflich, aber prägnant und auf den Punkt. Fügen Sie relevante Informationen, wie Ihre Adresse für eine Antwort und das Datum der Brief geschrieben wurde. Machen Sie eine Kopie des Schreibens für Ihre Unterlagen, dann mailen Sie es an:

Ford Motor Co.

Customer Relationship-Center

PO Box 6248

Dearborn, MI 48126 USA |

Oder per e-mail mit dem "Kontakt"-Formular auf der Ford Motor Co. 's offiziellen Website.
4

rufen Sie das Unternehmen den Kundenservice Linie bei 800-392-3673 in den USA oder 800-565-3673 in Kanada. Stellen Sie mit jemandem, der eine Beschwerde umgehen kann gerichtet werden.

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